Описание RFM-анализа

RFM-анализ позволяет понять, какая категория клиентов тратит у вас много и регулярно, какая — часто,
но понемногу, и кто давно к вам не возвращался

По давности заказа (Recency)

1Недавние клиенты

2Относительно недавние клиенты

3Давние

По частоте покупок (Frequency)

1Покупают часто

2Покупают нечасто

3Единичные покупки

По сумме покупки (Monetary)

1Большая сумма

2Средняя сумма

3Маленькая сумма

Распределение по заказам конкретного продавца

1, 1, 1

1, 2, 1

1, 3, 1

1, 1, 2

1, 2, 2

1, 2, 3

1, 1, 3

1, 2, 3

1, 3, 3

2, 1, 1

2, 2, 1

2, 3, 1

2, 1, 2

2, 2, 2

2, 3, 1

2, 1, 3

2, 2, 3

2, 3, 3

3, 1, 1

3, 2, 1

3, 3, 1

3, 1, 2

3, 2, 2

3, 3, 2

3, 1, 3

3, 2, 3

3, 3, 3

Топ покупатели

Лояльные покупатели

Рискованные покупатели